和SEO外包公司约定阶段里程碑,核心不是把“排名到首页”写进合同,而是把可交付物、验收口径、时间节点和付款比例绑定在一起。建议按“诊断—整改—内容与站内—外链与权威—复盘扩量”设4到6个里程碑,每个里程碑都写明交付物、验收依据、最晚完成时间和对应的付款或继续条件。时间和人手有限时,先约定诊断和整改两个里程碑,因为这两步决定后续所有工作是否值得投入。
里程碑不是把日常任务逐条列进合同,而是选那些“完成后才能进入下一阶段”的节点。常见划分如下:
判断标准很简单:一个节点如果不能产出可检查的文件、页面改动或数据记录,就不适合单独设为里程碑,只能算过程任务。
争议大多来自验收口径含糊。约定时把每项交付物写成“对象+动作+证据”。例如不要写“优化网站速度”,而写“对约定的10个核心页面完成速度问题整改,并提交整改前后对比截图与检测记录”。不要写“提升关键词排名”,而写“完成约定关键词对应的页面优化并上线,排名变化作为观察指标而非验收条件”。
原因在于排名受搜索引擎算法、竞争和站点历史影响,外包公司无法单方面保证。可验收的是它控制范围内的工作:是否按时交付、是否按约定数量完成、是否留下可复核记录。付款比例也应与此对应,前期诊断和整改可占较高比例,后期效果类节点可设较小比例或与续约挂钩。
只写“第一阶段、第二阶段”没有约束力。每个里程碑都要有起算点和最晚完成日。起算点通常是合同生效日或甲方提供必要权限、素材、反馈后的次日。若甲方延迟提供网站后台、分析工具或内容确认,完成日应相应顺延,并写明顺延需要书面确认。
假设某项目约定:第1个月末完成诊断,第2个月末完成基础整改,第3至第5个月每月交付约定数量的内容页面。这里的时间仅为示例,实际周期取决于站点规模、整改量和双方响应速度。人手有限时,可以把诊断和整改压缩在前两个月,内容与外链放到后续,避免同时铺开导致每项都做不深。
到期未完成时,先区分原因:是外包方未交付,还是依赖甲方确认、权限或素材。处理方式建议写进合同:
复查时要看证据而不是口头说明:审计报告能否打开、改动是否已上线、上线页面是否可访问、外链记录是否可抽查。发现“已处理”但实际未生效的,应退回该里程碑的部分验收。
可以按以下步骤落地:
下一步,把这份里程碑表与付款节点对齐,检查每个付款点前是否都有可验收的交付物;若某个付款点只对应“持续优化”这类描述,就继续细化到具体文件和页面。